楽天西友ネットスーパーを使ってみたいと思っているけど、実際に利用した人の口コミを知りたいな、そんな悩みをお持ちですか？この記事では実際に楽天西友ネットスーパーを利用し、注文～商品到着、商品の品質について辛口でレビューをしています。私は普段の実店舗での買い物も西友はよく使います。楽天西友ネットスーパーの利用歴は半年に1回くらいですが、5年ほどになります。この記事を読んでいただくことで楽天西友ネットスーパーの口コミを知ることができると思いますので是非読んでみてくださいね。
楽天西友ネットスーパー 口コミは？注文～商品到着を辛口レビュー
普段の買い物はほぼ西友店舗と生協ですが、半年に1回くらいは楽天西友ネットスーパーを利用します。今回はママ割の期間に注文をしました。ママ割とは子育て中の世帯がポイントアップやクーポンがもらえるなどの特典を受けられる事です。詳しくは下記をご覧ください。
楽天西友ネットスーパーを初めて利用する人に限り500円オフクーポンがもらえます。詳しくは下記の記事をご覧ください。
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楽天西友ネットスーパーで使えるクーポンを入手する3つの手順
注文のレビュー
楽天西友ネットスーパーで買い物をするには、楽天西友ネットスーパーの公式ホームページにアクセスします。スマホ対応しているのでスマホでも注文できます。
配送エリアが限定的なので自宅が配送エリアに対応しているか確認しておいてください。
配送エリアの確認はこちら
楽天西友ネットスーパーへの入店はこちらからどうぞ
配達日時の指定は余裕をもって
楽天西友ネットスーパーを利用するためには楽天の会員登録と楽天西友ネットスーパーの利用登録が必要になります。詳しくは下記からどうぞ。
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公式ホームページにアクセスしたらログインをします。
お届け日時選択を押し、配達を希望する日の枠が空いているかを確認します。
楽天西友ネットスーパーの配達時間の指定方法については下記記事も参考にしてください。
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楽天西友ネットスーパーの配達時間は？希望する時間に受け取る方法
5月7日の午前中に注文をしたのですが、下記のようにすでに、当日と翌日の配達枠はいっぱい、翌々日も1便のみ空いている状況でした。
幸い、私は急ぎでほしいわけではなかったので1日在宅の予定であった5月10日の日曜日を指定しました。
最近、ネットスーパーの需要が高まり、利用者が増えていることから直近の配達指定は難しくなっているようです。当日や翌日など急ぎで配達をしてほしい人には利用がしづらいのではないかと思います。
食材宅配と違いネットスーパーの醍醐味は欲しい商品が短期間で届く事がメリットだったので、配達枠がすぐに埋まってしまうのは残念な点だと思います。
配達を希望する日はなるべく余裕をもって、欲しい日の2～3日前には注文をして配達枠を確保しておいたほうがよさそうです。
品揃えは？
普段西友で買い物をしているので、日用品や食品の大部分は西友で手に入れます。だいたいの食品や日用品は店頭と同じ品ぞろえがあり欲しい商品を注文することができました。
ただ、子どものオムツは普段使っているnepiaのＧｅｎｋｉが以下のようにネットスーパーにはなく（西友店頭にはいつもあります）、特定のオムツがポイントアップの対象となっており西友側が売りたい印象を受けました。
参照：楽天西友ネットスーパー
オムツは毎日使う日用品です。子どもの肌に合う、合わない、サイズ感なども各オムツにより微妙に違うのであまりオムツは変えたくないのですが、普段使っているオムツがネットスーパーにはなかったのは残念でした。
ママ割をしているネットスーパーとしては、オムツの品ぞろえをもっと充実させる必要があるのではないかと思いました。
子育て中ならママ割活用を
今回はママ割の特典が適用される、水曜日19:00～木曜日23:59の期間に注文をしました。その期間に注文をすると楽天ポイントが3倍になります。
下記のようにポイントアップの特典は後日付与されるようです。楽しみに待ちたいと思います。
送料は一定額以上の購入で無料に
送料は下記のように商品をカートに入れていくと随時更新され「あと○○円で送料が無料になります」と表示されます。
私が注文した時は5500円を超えた時に送料が無料になりました。（送料が無料になる値段は地域により違います）
購入金額に関わらず送料が必要になるネットスーパーもあります。その点、楽天西友ネットスーパーは一定額以上の購入で送料が無料になるので日持ちのするもの、日用品などをまとめて購入しておけば送料を無料にすることができ、お得ではないでしょうか。
配達のレビュー
配送時間は午前中を指定していました。配達に来られたのは11時過ぎで時間内で問題なしです。
配達員の方も礼儀正しく愛想のいい方でした。
商品は、冷蔵、冷凍、常温、日用品と別々に袋詰めにされていて一つ一つ手渡しで
「これは冷蔵です。」
「これは冷凍です。」
と説明をしてくれました。
最後に袋に入っていない状態でパックに入った卵を
「卵です。気をつけてください」
と言って渡してくれました。この対応は素晴らしいと思いました。卵は何も言われず袋に入った状態で渡されたら置き方などで割れていたかもしれませんが、卵のみを手渡しで渡してくれることで慎重に取り扱う事ができました。
商品を受け取ったら、受領証にサインをします。
すると下記のような納品書兼領収書をもらうことができます。
コストのレビュー
普段から西友店舗を利用していますが、他のスーパーに比べて生鮮食品や食品、日用品は安いです。
なので西友店舗の商品を選んで配送してくれる楽天西友ネットスーパーの商品の値段も店頭価格と同様に安いです。特に西友のプライベートブランド「皆様のお墨付き」やシンプルで無駄がない、とことん低価格にこだわった「きほんのき」などの商品の取扱いがあり、安さには定評があります。
「プライスロック」という制度で日用品を数か月間値上げしない制度にも頑張って取り組んでいます。
一例ですが購入したキッチンロール 4ロールで162円です。安くてたっぷり入っておりお得です。
これは我が家でよく使い私が大好きなとろけるチーズです。小さいのを買ってもすぐになくなり、割高なので大容量のこちらの商品を購入しました。800ｇで826円です。他のメーカーのチーズは90ｇで221円でした。いかに安いかがわかります。
オリーブオイルも916ｇで926円です。西友が直輸入しているので、流通のコストカットがされ安く売られています。
豚肉は100ｇ187円とすごく安いわけではないのですが、国産ロース薄切り肉でこのお値段なのでお買い得だと思います。たまに行くスーパーは国産の豚ロース肉だと100ｇ250円近くはしています。家族全員この豚肉が大好きです。
ポイント利用でコストダウンできます
楽天西友ネットスーパーは楽天系列のお店なので楽天ポイントを貯めることもできるし、楽天ポイントを使うこともできます。
私も楽天カードを持っていて、ドラッグストアやマクドナルド、ガソリンスタンド、楽天市場の買い物などででコツコツ貯めたポイントを今回の買い物で利用しコストダウンすることができました。
ネットスーパーでのお得なポイントの貯め方については下記記事をご覧ください。
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ネットスーパーを賢く利用してお得にポイントを貯めよう【上位4社を徹底比較】
商品の品質のレビューは？
ネットスーパーを利用するにあたりいちばん心配で気になる点ではないでしょうか。自分の目で選べない分不安が残ります。
私はよく西友店舗でも買い物をするのですが、生鮮食品の品質は高いと思います。
店員さんがメモのようなものを見ながらカートを押し商品をかごにいれています。おそらく、ネットスーパーで注文された商品を店員さんがかごに入れているのだと思います。
あくまで私の主観ですが、商品を吟味して選ぶというよりはなるべく時間をかけずに急いで店内をまわり商品をかごに入れているような印象があります。ネットスーパーの注文が激増し、人手不足なのもあるのでしょう。
今回の注文では生鮮食品はあまり注文していないのですが、ヤクルトや卵などの乳製品は賞味期限ぎりぎりという事はなく私が店頭で選ぶのと同じ基準くらい余裕をもった賞味期限が残されていました。
5月10日に届き賞味期限が5月21日なので10日以上あります。
なお、楽天西友ネットスーパーでは賞味期限の指定はできません。
ただ、一つ残念だったのはアボカドが熟しすぎていたことです。
日曜日に届き、月曜日にアボカドを切ったところ中身が半分以上黒く変色して熟しすぎていました。この状態は食べてもあまりおいしくなくこの点が残念でした。切る前に手で触った感じでもかなり柔らかかったので熟しすぎている感じはありました。店頭で選ぶ際は固すぎず熟しすぎていないものを選ぶのでこの点が自分で選ぶ事ができないので難点だなと感じました。
しかし、楽天西友ネットスーパーでは生鮮食品に満足できなければ、商品分の楽天ポイントをもらうことができます。
おわりに
いかがだったでしょうか。楽天西友ネットスーパーは商品の値段も安く注文金額により配送料も無料になるので大変利用しやすいネットスーパーだと思います。心配な商品の品質についても満足できなければポイントによる返金を受ける事もできます。楽天ポイントも活用しながら上手に利用できるといいですね。
最後までお読みいただきましてありがとうございました。
